데이 마케팅 전략과 효과: 특별한 '날'로 소비자를 사로잡다

우리 주변에서는 '빼빼로데이', '밸런타인데이', '화이트데이' 등 다양한 '데이'가 존재하며, 이것들은 모두 데이 마케팅의 일환입니다. 기업들은 이러한 '데이'를 통해 소비자의 구매를 유도하고, 브랜드 이미지를 제고하는 전략을 펼치고 있습니다.

 

데이 마케팅이란?

데이 마케팅은, 1년 중 특별한 날을 선택하여, 그날에 맞는 선물을 주고받는 유행을 이용하여 자사의 상품을 판매하는 마케팅 전략입니다.

 

이런 데이 마케팅은 날짜와 제품의 연관성을 통해 고객의 공감을 이끌어내고 있습니다.
매월 14일을 기념하는 '포틴 데이'는 이런 데이 마케팅의 대표적인 예입니다. 또한, 3월 3일의 '삼겹살 데이', 5월 2일의 '오리 데이'와 같은 축산물을 홍보하는 '데이'들도 있습니다. 이런 날들은 소비자들의 축산물 소비를 촉진하는데 큰 역할을 합니다.

또한, 배스킨라빈스 31(매월 31일)과 롯데제과의 빼빼로 데이(11월 11일)와 같은 브랜드 데이는 자신의 브랜드를 특정 날짜와 연관 지어 마케팅을 하는 전략을 사용하며 큰 성공을 거두었습니다.

그러나, 이런 데이 마케팅에 대한 소비자의 반응은 긍정적인 것과 부정적인 것으로 나뉩니다. 일상의 재미와 기분 전환을 위해 기념일을 챙기는 긍정적 반응과, 지나친 상술이라는 부정적 반응 모두 존재합니다.

 

데이마케팅의 대표적인 예시

• 빼빼로 데이: 11월 11일인 빼빼로 데이는 롯데제과의 빼빼로를 선물하는 날로 알려져 있습니다. 이는 빼빼로의 판매를 촉진하고 브랜드 인지도를 높이는 효과가 있습니다.
• 화이트 데이: 3월 14일인 화이트 데이는 밸런타인데이에 받은 선물에 대한 답례를 하는 날입니다. 이 날은 초콜릿이나 사탕 등의 판매를 촉진합니다.
• 배스킨라빈스 31: 매달 31일에는 아이스크림 1+1 이벤트를 진행하는 배스킨라빈스의 마케팅 전략입니다. 이는 고객들의 재구매를 유도하고 브랜드 충성도를 높이는 효과가 있습니다.
• 생일 마케팅: 많은 기업들이 고객의 생일을 축하하는 이벤트를 진행합니다. 예를 들어, 스타벅스에서는 생일 당일에 음료를 무료로 제공하는 서비스를 제공합니다. 이는 고객의 충성도를 높이는 데 효과적입니다.
• 블랙 프라이데이: 11월의 네 번째 목요일인 미국의 추수감사절 다음 날인 블랙 프라이데이는 많은 소매점들이 큰 할인 행사를 진행하는 날입니다.

데이마케팅의 긍정적인 면과 부정적인 면

[긍정적인 측면]

• 상품의 판매 촉진: 데이 마케팅은 특정 날짜에 맞춰 소비자에게 특별한 혜택을 제공함으로써 상품의 판매를 촉진할 수 있습니다. 예를 들어, 삼겹살 데이, 오리 데이 등은 소비자들이 해당 축산물을 소비하도록 유도합니다.
• 브랜드 인지도 제고: 데이 마케팅은 브랜드의 인지도를 제고하는 데에도 효과적입니다. 특히, 빼빼로 데이나 배스킨라빈스 31과 같은 브랜드 데이는 브랜드와 특정 날짜를 연결시켜 소비자에게 브랜드를 잘 기억하도록 돕습니다.
• 소비자의 기분 전환: 매달 14일과 같은 포틴 데이나 생일 마케팅과 같은 이벤트는 소비자에게 일상에서의 작은 기쁨을 제공합니다. 이는 소비자의 기분 전환을 돕고, 그로 인해 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

[부정적인 측면]

• 과소비 유도: 데이 마케팅은 상품의 판매를 촉진하기 위해 고가의 선물 구매를 유도하는 경우가 많습니다. 이는 소비자에게 부담을 주고, 과소비를 유발할 수 있습니다.
• 소비자의 피로감: 데이 마케팅은 점점 더 다양한 '데이'를 만들어내며, 이는 소비자에게 피로감을 주기도 합니다. 특히, 각종 농산물 데이와 같은 데이 마케팅은 소비자에게 '또 다른 데이'로 느껴질 수 있습니다.
• 기념일의 의미 퇴색: 데이 마케팅은 상품의 판매를 위해 기념일의 의미를 이용하는 경우가 많습니다. 이는 기념일의 원래 의미를 퇴색시키고, 소비자가 기념일에 대한 중요성을 잊어버릴 수 있습니다.

이처럼 데이 마케팅은 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 뚜렷하게 나타납니다. 따라서 기업들이 데이 마케팅을 계획할 때에는 이러한 측면들을 충분히 고려하고, 소비자의 입장에서 생각해야 합니다.
그럼에도 불구하고, 생일 마케팅과 같이 고객의 특별한 날을 기억하고 그에 맞는 혜택을 제공하는 마케팅 전략은 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
따라서, 데이 마케팅에 성공하기 위해서는 숫자 또는 특정 날의 의미와 제품이 가진 속성의 연관성이 뚜렷해야 하며, 고객이 공감할 수 있도록 만들어야 합니다.